OPINI PUBLIK



                                 
                         PUBLIK DAN OPINI PUBLIK DALAM KEGIATAN HUMAS

APA ITU OPINI PUBLIK?
menurut leonalrd w.doob dalam sunarjo,1984 pengertian opini publik adalah sikap orang mengenai suatu soal, dimana mereka merupakan anggota dari sebuah masyarakat yang sama.

opini publik adalah kumpulan pendapat individu terhadap masalah tertentu yang mempengaruhi suatu kelompok orang-orang (masyarakat).

        Para pakar komunikasi di indonesia ada yang menerjemahkan public opinion menjadi pendapat umum (seperti Astrid S.Sunanto, guru besar komunikasi UI) dan ada yang menyebutkan oppini publik (seperti onong ucjana Effedy,guru besar komunikasi Unpad).
        opini menurut cultip dan center,sebagai pengekspresian suatu sikap mengenai persoalan yang mengandung pertentangan.jadi, opini mengandung pertentangan dan perselisihan, lain dengan fakta yang di terima secara umum.

sikap hanyalah merupakan kecendrungan presdiposisi untuk menanggapi suatu persoalan atau presdiposisi untuk menanggapi suatu persoalan atau situasi. jadi, jika tertahan di dalam (inwardly held) yang bila menghadpi suatu rangsangan bisa di ekspresikan keluar dalam bentuk opini atau suatu peryataan verbal.

menurut effendy,jenis-jenis opini berkaitan dengan opini publik

  1. opini individu, pendapat seseorang secara perorangan mengenai suatu yang terjadi di masyarakat
  2. opini pribadi, pendapat asli sseorang mengenai suatu masalah sosial
  3. opini kelompok, pendapat kelompok mengenai masalah sosial yang menyangkut kepentingan banyak orang
  4. opini mayoritas,pendapat orang-orang terbanyak dari mereka yang berkaitan dengan suatu masalah yang pro,mungkin yang kontra atau penilaian lain


SIKAP DALAM MEMBENTUK OPINI
Opini publik terdiri dari dua komponen kata yaitu publik dan opini.batasan sederhana dari publik adalah suatu kelompok orang yang memiliki kepentingan yang sama dalam masalah tertentu (yang ramai di bicarakan).sikap yang semakin kuat,akan muncul kepermukaan dalam bentuk opini. sewaktu opini semakin kuat akan lebih terungkap atau terbentuk tindakan perangai tertentu(seitel,1992;82)

pendapat lain menyebutkan bahwa opini publik mewakili suatu kesepakatan,dan kesepakatan di mulai dengan sikap orang-orang terhadap issue yangvmasih tanda tanya.

mencoba untuk mempengaruhi suatu sikap yang di miliki individu dan bagaimana tanggapan dia terhadap suatu pokok masalah yang di hadapannya adalah suatu fokus utama dari kegiatan publik relations.
dengan demikian sikap yang merupakan panduan dari pikiran (kongnisi) dan peasaan (afeksi)itu,pada suatu ketika diekspresikan dalam bentuk tindakan atau perilaku secara fisik atau dalam bentuk opini secara verbal.

PENGERTIAN PUBLIK
        Publik adalah sejumlah orang yang dengan suatu cara mempunyai pandangan yang sama mengenai suatu masalah, setidaknya mempunyai kepentingan yang sam tentang suatu hal. sejumlah orang tersebut yang satu dengan yang lainya tidak saling mengenal,tetapi sebenarnya mempunyai perhatian dan minat yang sama terhadap suatu masalah(Ardianto,2014-124)
        publik adalah sekelompok atau orang-orang berkomunikasi dengan suatu organisasi,baik secara internal maupun eksternal (jefkins,2003:80)

KATEGORI PUBLIK

Dalam PR,publik dapat di klasifikasikan ke dalam beberapa kategori

  • publik internal dan eksternal
  • publik primer,publik sekunder,publik marjinal
  • publik internasional dan publik potensi
  • publik pendukung,penentang dan tidak peduli

        Publik internal adalah yang terdapat didalam organisasi atau perusahaan, seperti supervisor (pengawas), clerks (pegawai), managers(manajer),steckholders (pemegang saham), dan board of directors(direktur pengelolah)
        publik eksternal adalah publik yang tidak secara langsung terkait dengan organisasi atau perusahaan, seperti perss (press atau media massa), government (pemerintah),educators (pendidik),customers(pelangggan),community(komunitas)suppliers(pemasok)
        publik primer adalah publik yang paling dapat banyak membantu atau menghalangi usaha organisasi atau perusahaan.
        publik sekunder adalah publik yang kurang memiliki kepentingan dengan organisasi atau perusahaan.
        publik marjinal adalah publik yang sedikit sekali memiliki kepentingan dengan organisasi atau perusahaan.
        publik internasional dan publik masa datang adalah keryawan dan para pelanggan sekarang serta para pelanggan potensial pada mendatang. organisasi tidak selamanya memberikan kepusan dalam bertransaksi
dengan adanya perubahan pada publik mereka. kini bermunculan publik-publik baru perusahaan, mulai dari gerakan wanita untuk minoritas, untuk para warga senior, untuk para homoseksuel,publik-publik ini menjadi penting bagi keberhasilan organisasi atau perusahaan pada masa mendatang.
       publik pendukung,penentang, dan tidak perduli, seuah lembaga harus bertransaksi secara berbeda dengan pablik yang mendukung dan mememtang organisasi atau perusahaan. bertransaksi dengan para pendukung menggunakan komunikasi yang memperkuat kepercayaan dalam menyampaikan dukunganya. tetapi perubahan opini bagi orangyang ragu dapat di yakinkan dengan komunikasi persuasif. sering kali terutama politik,publik yang tidak peduli atau apatis adalah penting. banyak kampanye di putuskan karena arus suara yang telah di menangkan oleh para calon.
SEGMENTASI PUBLIK
       segmentasi publik berdasarkan atas nilai-nilai dan gaya hidup,seperti halnya konsumen terdiri dari delapan kategori(seitel,2001:14-15)

  1. Actualizer (publik-publik yang sebenanya) yang berlatar belakang kekayaan dan kekuasaan
  2. fulfilleds (publik-publik yang menantang) yang memilki sumber daya tinggi, memiliki prinsip yang berorientasi profesional atau para pensiunan
  3. believer(publik-publik yang dapat di percaya) adalah fullfilleds tanpa sumber daya
  4. achievers(publik-publik yang sukses atau berprestasi yang memiliki sumber daya dan berorientasi status
  5. strives (publik-publik yang berkerja keras) kurang memiliki sumber daya, tetapi sa dengan achievers yang berorientasi status
  6. experiencers (publik-publik yang berpengalam yang memiliki sumber daya tinggi dan berorientasi tindakan serta cendrung berani pengambil resiko
  7. makers (publik-publik pembina yang berorientasi tindakan,tetapi kurang memliki sumber daya
  8. strugglers (publik-publik pembina yang memiliki sedikit sumber daya


PUBLIK KUNCI DALAM ORGANISASI
        Dalam suatu oragisasi,perusahaan terdapat dua puluh publik kunci

  1. boar of director (direktur pengelolah)
  2. cleriacal employees (karyawan tatausaha atau publik administrasi)
  3. employee families (keluarga keryawan)
  4. manager / supervisor (manajer/para pengawas)
  5. press(pers/media masa)
  6. steckholders (pemegang saham)
  7. investment community (komunitas penanam modal)
  8. competitors (pesaing)
  9. suppliers (pemasok)
  10. special interest groups (kelompok-kelompok kepentingan tertentu)
  11. community (komunitas)
  12. international community(komunitas internasional)
  13. bank, insurers (bank-bank, peminjaman asuransi)
  14. trade associations(asosiasi perdagangan)
  15. dealers/distributors
  16. costumer (pelanggan)
  17. faderal state,local logislator (pejabat pusat negara,anggota legislatif daerah atau lokal)
  18. regulatory authorities (pihak-pihak yang berwenang membuat undang-undang atau peraturan)
  19. academic community (komunitas akademik atau perguruan tinggi)
  20.   organizations labor unions (organisasi-organisasi serikat buruh(seitel,2001;13)).                                                                                                                                                                            

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

10 brand UMKM keren menurut popi novitasari

Gambar
  10 BRAND UMKM KEREN MENURUT POPI NOVITASARI   Banyak sekali brand atau produk yang ada di kota palembang dan sekitarnya. Akan tetapi kita di masa pendemi ini harus pintah dalam memilih produk-produk yang tentu aman untuk kita konsumsi. Dan inilah 10 brand UMKM yang sangat keren menurut saya   1) PEMPEK TINCE(PONDOK TINCE)   Fb: PONDOK TINCE   PASCA reformasi akhir 1998 Tince Hartanu Owner Pempek Tince langsung bangkit dari gonjang-ganjing perekonomian dan membuka usaha. Awalnya usaha yang digeluti yakni kue. Namun lama kelamaan usaha kue tidak lagi diteruskan dan diganti menjadi usaha pempek, kerupuk dan kemplang. "Menggeluti bisnis pempek awalnya karena keluarga besar senang membuat pempek sehingga terpikir untuk menjual mengkomersilkan makanan ini," kata Tince Hartanu, Rabu (11/7/2018). Terkenal dengan ciri khas ikan gabus, Tince membuat beragam varian pempek dengan bahan baku ikan gabus yang diolah menjadi pempek panggang, adaan, l...
Baca selengkapnya

Tiga tahun menjadi mahasiswa stisipol candradimuka

Gambar
 Berceritalah bersamaku Hallo sahabat Belajar bersama popy, mau tau gak nih perjalanan popy selama kuliah di stisipol candradimuka palembang, yok di simak Alhamdulillah ini adalah momen di mana saya dan teman-teman seperjuangan menghadapi syarat menjadi mahasiswa baru yaitu pkkmb, seneng benget rasanya bisa kenal dengan teman-teman baru. Di kampus stisipol candradimuka ini saya mengambil jurusan ilmu komunikasi dan alhamdulillah sekarang sudah semester 6. Semua itu membutuhkan proses yang cukup melelahkan, dan kini tak terasa sudah semester 6 itu sungguh masyaAllah. Kalau di tanya motivasi utama saya menjadi mahasiswa ilmu komunikasi saya juga bingung ya hehehhe, awalnya saya di suruh ambil jurusan administrasi negara namun pada saat pendaftaran entah kenapa saya tertarik dengan jurusan ilmu komunikasi. Kayak   asyik aja gitu di jurusan ilmu komunikasi dan ternyata benar, banyak pengalaman yang saya dapat dari jurusan ini yang tidak bisa saya jelaskan satu-satu di sini. Ib...
Baca selengkapnya

GOVERMENT RELATIONS

Gambar
GOVERMENT RELATIONS Government Relations (GR) adalah suatu hubungan perusahaan dengan pemerintah pemerintah, yang erat hubungannya dengan lembaga legislatif, peraturan pemerintah dimana dalam hal ini, PR memerlukan keahliah khusus untuk mencapai hasil positif yang dapat di terima oleh publik melalui perencanaan pemerintahan. GR dapat bergerak dalam bidang-bidang seperti alokasi, kesehatan, pertahanan, energi, lingkungan, jasa keuangan, keamanan dalam negeri, kebijakan pajak, telekomunikasi dan transportasi. Praktisi PR dalam hal ini bertugas untuk menjadi konsultan/memecahkan/menasihati pemerintahan dalam masalah-masalah tertentu : GR, mendukung klien sebelum mengambil keputusan utama dalam pemerintahan sehari-hari. Advokasi yang efektif sering kali memerlukan kerja yang simultan yang menyangkut 2 strategi utama : Offense – dalam hal ini, PR bertugas untuk ”move the desimal point” dimana PR harus membagi bagian fraksional dari suatu kegiatan pemerintah. Ini mungkin melibat...
Baca selengkapnya